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Transforme o potencial da sua empresa com o Salesforce
Impulsione seus resultados com a solução CRM nº 1 do mercado e uma consultoria que entrega excelência há mais de 10 anos.
Nossos serviços
Consultoria
Identificamos oportunidades de melhoria por meio de um assessment personalizado, aumentando a eficiência, a produtividade e corrigindo implementações mal sucedidas com foco em resultados sustentáveis.
Nossa abordagem estratégica permite alinhar processos internos às melhores práticas de mercado, otimizando recursos e acelerando a transformação digital da sua empresa.
Projetos
Nossa equipe especializada em implementação transforma sua visão em resultados concretos, gerando valor real e impacto duradouro para o seu negócio.
Com squads multidisciplinares e sob demanda, formados por arquitetos, consultores, desenvolvedores, designers, analistas de Quality Assurance e administradores, oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades exclusivas do seu negócio.
Sustentação
Asseguramos a estabilidade, performance e evolução contínua de seus produtos Salesforce com nosso suporte especializado em sustentação.
Somos parceiros estratégicos na gestão de seu ecossistema Salesforce, oferecendo soluções sob medida para maximizar o desempenho e a confiabilidade de suas operações realizando Monitoramento proativo, Manutenção preventiva, Suporte ágil e Evolução Contínua.
Alocação de profissionais
Conectamos sua empresa a profissionais especializados da Way to Go em Salesforce, garantindo a expertise necessária para impulsionar seus projetos e demandas, extraindo o máximo valor da plataforma.
Nosso serviço de alocação conecta sua empresa a talentos qualificados e experientes, prontos para atender demandas específicas, seja para implementação, customização, integração ou suporte contínuo do Salesforce.
Nossas soluções
Atendemos diversas frentes dentro do ecossistema Salesforce, oferecendo soluções completas e personalizadas para cada necessidade do seu negócio.
É uma plataforma de automação de vendas na nuvem que ajuda empresas a gerenciar leads, oportunidades, contas e previsões de vendas com eficiência. A Way To Go consultoria especializada em personalizar e otimizar a ferramenta para acelerar vendas, aumentar conversões e melhorar a produtividade, garantindo implementação estratégica e capacitação contínua para resultados escaláveis.
Solução de gestão de serviços em campo na nuvem que ajuda empresas a otimizar agendas, coordenar equipes e automatizar atendimentos externos com eficiência. A Way To Go consultoria especializada em personalizar e implementar a solução para melhorar a produtividade, reduzir custos operacionais e aprimorar a experiência do cliente, garantindo integração estratégica e capacitação contínua para um serviço de campo mais ágil e inteligente.
Service Cloud É uma plataforma de atendimento ao cliente na nuvem que permite às empresas gerenciar chamados, interações e suporte omnichannel de forma eficiente. A Way To Go consultoria especializada em personalizar e otimizar a solução para agilizar atendimentos, aumentar a satisfação dos clientes e impulsionar a produtividade da equipe, garantindo implementação estratégica e capacitação contínua para um suporte de excelência.
Solução avançada de automação de marketing que permite criar experiências personalizadas e integradas em múltiplos canais. A Way To Go é uma consultoria especializada em personalizar e implementar essa solução para otimizar campanhas, aumentar o engajamento do cliente e impulsionar a conversão, garantindo integração inteligente e capacitação contínua para um marketing mais estratégico e eficiente.
Solução avançada de gestão de dados e inteligência artificial que unifica, analisa e transforma dados em insights estratégicos em tempo real. A Way To Go consultoria especializada em personalizar e implementar a solução para melhorar a tomada de decisões, aumentar a personalização e impulsionar a eficiência operacional, garantindo integração inteligente e capacitação contínua para um uso estratégico dos dados e da IA.
A Integração com os produtos Salesforce é essencial para conectar dados, processos e equipes, garantindo uma visão unificada do cliente e maior eficiência operacional. A Way To Go é uma consultoria especializada em personalizar e implementar essas integrações para otimizar fluxos de trabalho, melhorar a experiência do cliente e impulsionar a produtividade, garantindo conectividade inteligente e capacitação contínua para uma operação mais estratégica e integrada.
Porque escolher o Salesforce?
Reconhecida como líder global em diversos rankings, o Salesforce é o CRM mais completo e flexível do mercado, integrando vendas, marketing, compras, financeiro e outras áreas estratégicas em uma única plataforma intuitiva.
Visão 360º do Cliente
Automatização Inteligente
Crie fluxos de trabalho customizados que otimizam processos e economizam tempo.
Integração Universal
Conecte o Salesforce a qualquer ferramenta ou sistema, garantindo sinergia total entre suas operações.
Centralização Estratégica
Consolide informações e processos de todas as áreas em uma única plataforma, eliminando redundâncias e aumentando a eficiência.
Redução de Custos
Minimize gastos com sistemas fragmentados, processos manuais e integrações complexas.
Inovação Contínua
Impulsione o crescimento e a competitividade da sua empresa com uma ferramenta que se adapta a um mercado dinâmico e desafiador, oferecendo uma base sólida para gestão e transformação.
Nossos diferenciais
A Way To Go é a melhor escolha para você potencializar suas operações!
- Equipe Multidisciplinar e Certificada: Contamos com profissionais especializados, prontos para entregar resultados personalizados.
- Atendimento Nacional: Atuação em todos os estados e cidades do Brasil.
- Foco na Transformação Digital: Soluções sob medida para potencializar seus resultados.
- Monitoramento Proativo e Suporte Ágil: Garantimos a prevenção e resolução de problemas com rapidez e eficiência.
- Inovação Contínua: Estamos sempre em busca de melhorias constantes para maximizar o desempenho da sua operação.
Depoimentos
Revitalização da Plataforma Service Cloud na Fibrion
A Way to Go Consultoria conduziu um projeto estratégico de reestruturação do Salesforce, garantindo maior eficiência e integração nos processos de atendimento e suporte da Fibrion. A iniciativa envolveu a reimplantação do Service Cloud e do Field Service Cloud, promovendo uma experiência mais ágil e estruturada para as equipes internas e clientes.
O projeto teve como foco a integração do Salesforce com o CRM e sistemas críticos, como monitoramento de redes e gestão de incidentes de clientes estratégicos. Isso permitiu uma visão completa e em tempo real das operações, fortalecendo a capacidade da empresa de responder rapidamente a eventos, otimizar a alocação de recursos e aprimorar o relacionamento com os clientes.
A execução foi marcada por alto nível de profissionalismo, profundo conhecimento técnico e forte compromisso com a entrega de valor. A abordagem consultiva e a atenção aos detalhes foram diferenciais essenciais para o sucesso do projeto.
Graças à parceria bem-sucedida entre a Way to Go e a Fibrion, a nova estrutura trouxe melhorias significativas na produtividade das equipes, na qualidade do atendimento e na tomada de decisões baseadas em dados.
Agradecemos à equipe da Way to Go pelo excelente trabalho e dedicação!
Fabio Moraes
Gerente de sistemas
Revitalização da Plataforma Service Cloud na Salon Line
Essa transformação permitiu a melhoria de processos, eliminação de etapas desnecessárias e prazos mais curtos, tornando nossa operação mais ágil e organizada. Agora, conseguimos otimizar fluxos de trabalho, aumentar a produtividade e proporcionar um atendimento ainda mais eficiente.
Agradecemos o empenho e dedicação que foram essenciais para essa evolução de ferramenta
Amanda Aparecida Castro
Coordenadora Business Partner
Perguntas frequentes
Sobre a Consultoria
Oferecemos consultoria completa para implementação, personalização, suporte e otimização do Salesforce. Atuamos na configuração inicial, integração com outros sistemas, desenvolvimento de soluções personalizadas e treinamento da equipe.
Nossa equipe é composta por consultores certificados pela Salesforce, com experiência em diversos projetos de implementação e personalização para empresas de diferentes setores e tamanhos.
Atendemos empresas de diversos segmentos, incluindo tecnologia, varejo, saúde, finanças e indústria. Trabalhamos tanto com pequenas e médias empresas quanto com grandes corporações que desejam otimizar seus processos de CRM.
Nosso processo inclui diagnóstico das necessidades da empresa, planejamento da implementação, configuração do Salesforce, personalização conforme as necessidades do cliente, treinamento da equipe e suporte contínuo para garantir o sucesso do projeto.
Personalização e Integração
Sim! Criamos fluxos automatizados, painéis personalizados, relatórios avançados e ajustamos o Salesforce para atender às necessidades específicas da empresa.
Sim! Integramos o Salesforce com ERPs, plataformas de e-commerce, ferramentas de atendimento ao cliente, entre outros, utilizando APIs, conector nativo ou desenvolvimento personalizado.
Sim! Nossa equipe é especializada em desenvolvimento com Apex (programação no Salesforce), Lightning Components (interface personalizada) e Flows (automação de processos sem código).
Fazemos uma análise detalhada dos processos da empresa, personalizamos o Salesforce para atender esses processos e realizamos testes para garantir que tudo funcione conforme esperado.
Implementação
O tempo de implementação varia conforme a complexidade do projeto. Implementações básicas podem levar de 4 a 8 semanas, enquanto projetos mais personalizados e com integrações avançadas podem levar de 3 a 6 meses.
Nosso processo inclui:
- Análise de requisitos – Entendimento das necessidades da empresa.
- Configuração inicial – Ajuste do Salesforce conforme os processos da empresa.
- Integração com outros sistemas – Se necessário, conectamos o Salesforce a outros softwares.
- Personalizações e automações – Ajustamos a ferramenta para otimizar a operação.
- Treinamento da equipe – Garantimos que todos saibam usar o sistema.
- Testes e validação – Ajustes finais antes do lançamento oficial.
- Suporte pós-implementação – Monitoramos e ajustamos conforme necessário.
Sim! Avaliamos as necessidades do cliente e indicamos a melhor edição do Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.), além de licenças adequadas para otimizar custos e benefícios.
Os desafios mais comuns incluem resistência da equipe à mudança, integração com sistemas legados e adaptação dos processos ao Salesforce. Resolvemos isso com um planejamento detalhado, comunicação clara com a equipe do cliente e treinamento eficaz.
Suporte e Evolução
Sim! Oferecemos suporte técnico para ajustes, melhorias e resolução de dúvidas, garantindo que o Salesforce continue atendendo às necessidades do cliente ao longo do tempo.
Sim! Oferecemos treinamento para garantir que os colaboradores saibam usar o Salesforce de forma eficiente, maximizando a produtividade e o retorno do investimento.
Sim! Fazemos revisões periódicas, ajustamos processos e implementamos novas funcionalidades conforme a empresa expande suas operações.
Temos planos de suporte sob demanda ou recorrentes, onde auxiliamos na configuração de novas funcionalidades, ajustes em automações e otimização de relatórios e dashboards.
Integre com suas princiapais ferramentas
Com mais de 10 anos de atuação e 5 anos de experiência especializada em Salesforce, a Way To Go é referência em implementação, integração e sustentação de soluções CRM.
Atendemos empresas em todo o Brasil, oferecendo serviços personalizados que garantem o máximo aproveitamento da plataforma Salesforce. Nosso compromisso é entregar resultados estratégicos e promover o crescimento sustentável dos nossos clientes.
- Rua Massaranduba, 301, sala 97 - São Paulo/SP
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